7月16日消息,不知道从何时开始,打车还要额外收空调费,这样的行为也是引来了大家的不满。
现在官媒《检察日报》公开发文称,网约车行业内卷,不能把司机的辛苦钱“卷”进去,更不能牺牲广大消费者的服务体验。
在激烈的市场竞争下,网约车平台采用“特惠快车”“一口价”等低价服务招揽乘客。然而,平台对司机的抽成并未减少,高温补贴也并不多,导致司机收入缩水、压力增大。司机为弥补损失,无奈之下才想出违规向乘客加收“空调费”的对策。
这波操作的“因”,在于平台强力压缩运营成本,压力转嫁到了司机身上;“果”,是乘客只得在司机的对策下,汗流浃背地买单,而司机成了“背锅侠”。可见,表面上的“司乘矛盾”实质上折射出网约车行业利益分配不均的深层次问题。
3元“空调费”虽然不多,但收得不合规、不合理,影响的是乘客的切身体验和网约车的长远发展。当网约车平台回归良性竞争基础上的合理定价,广大司机才能不为“蝇头小利”向乘客发难,真正拥有劳动者的体面,而乘客也可以舒适乘车,安心享受应有的服务。
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快科技
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