11 月 21 日消息，科技媒体 NeoWin 昨日（11 月 20 日）发布博文，指出在经历了一系列软件服务中断和性能问题的批评后，微软正式承认 Windows 11的几乎所有主要核心功能均存在缺陷。
微软最新发布的支持文章（KB5072911）中披露，包括开始菜单、任务栏、文件资源管理器和系统设置在内的多个 Shell 组件都受到了影响，可能导致程序崩溃、无响应或静默失效。
这一系列问题的根源，是微软在 7 月周二补丁日更新（KB5062553）中引入的 XAML 组件及相关软件包存在问题，这意味着该缺陷已在系统中潜伏长达四个月。
由于 Windows 11 的 25H2 版本与 24H2 版本共享相同的代码库，因此这两个版本的用户均会受到影响，问题主要在用户首次登录或在虚拟桌面基础架构（VDI）等非持久性操作系统环境中登录时触发。
微软在文章中详细列举了可能出现的故障现象，附上相关信息如下：
Explorer.exe（负责管理用户图形界面，包括桌面、任务栏和文件资源管理器）崩溃
ShellHost.exe（系统关键进程，负责显示桌面元素，如任务栏、开始菜单、桌面图标等）崩溃
StartMenuExperienceHost（负责处理开始菜单、任务栏透明度等图形界面的元素）故障
系统设置启动失败，且未发出任何提示。
初始化 XAML 视图时应用程序崩溃
资源管理器正在运行，但任务栏上没有窗口
其他 XAML 岛视图初始化失败
ImmersiveShell（为用户提供一种沉浸式的交互体验，可以用于多种场景，包括远程运维、敏感数据处理和跨平台协作）故障
在承认问题的同时，微软也给出了临时解决方案。首先，微软表示重启 Shell Infrastructure 主机（SIHost.exe）服务有助于恢复丢失的 Immersive Shell 软件包。可以使用以下命令完成此操作：
Add-AppxPackage -Register -Path 'C\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\xmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode Add-AppxPackage -Register -Path 'C\Windows\SystemApps\Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe\xmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode Add-AppxPackage -Register -Path 'C\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy\xmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode
其次，微软分享了一个 PowerShell 登录脚本，该脚本可以阻止资源管理器过早启动，直到所需的软件包完全配置完毕。该批处理脚本如下所示：
@echo off REM Register MicrosoftWindows.Client.CBS powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command "Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\xmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode" REM Register Microsoft.UI.Xaml.CBS powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command "Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe\xmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode" REM Register MicrosoftWindows.Client.Core powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command "Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy\xmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode"
