1 月 24 日消息,今日,九号智能两轮电动车迎来重要发展里程碑 —— 国内累计出货量正式突破一千万台,九号公司在常州九号科技工厂举办纪念仪式。
从官方介绍获悉,基于千万级用户规模,九号正系统性升级其服务与用户运营体系,推动从“售车”向“陪伴用户用车全周期”的转变。
在服务体验层面,九号正在持续推进全国终端门店升级,逐步将门店从传统销售网点,转型为集体验、销售、服务于一体的“九号体验中心”,并全面推进销售与服务一体化的标准化管理体系,确保用户在不同城市、不同门店,都能获得专业、一致、高效的全流程服务体验。
在服务方式上,依托九号出行 App 与后台系统,九号正在建设分层级服务体系。用户既可以通过 App 自助查询和处理常见问题,也可以提前预约适配的服务门店与工程师,或一键呼叫在线支持与上门服务。
在安全领域,除持续提升产品本身的安全性能外,九号正推动主动安全技术的下沉与普及,包括毫米波雷达、ABS 防抱死、TCS 牵引力控制等高端安全配置逐步覆盖更多车型。
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抖音秀
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